Wissen, Erfahrungen, Kompetenzen und Fähigkeiten von Mitarbeitern sind wertvolle Ressourcen eines Unternehmens. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen diese Ressourcen strukturiert erfasst und sinnvoll geplant und entwickelt werden.
Den richtigen und kompetenten Ansprechpartner für ein bestimmtes Problem zu finden, ist nicht immer einfach. Man fragt Kollegen, orientiert sich an Abteilungen bzw. der Organisationsstruktur, sucht in Datenbanken nach Dokumenten zu bestimmten Themen, um den Autor ausfindig zu machen, telefoniert – und schon sind mehrere Arbeitsstunden vergangen, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Der Rechercheaufwand wird umso komplexer, je größer ein Unternehmen und je dezentraler es organisiert ist. Je mehr die Mitarbeiter ihre Kompetenzen in Projektarbeit erworben haben, desto weniger führt eine Suche nach der Organisationsstruktur zum Ziel.
Das Modul Yellow Pages wurde entwickelt, damit die Kompetenzen der Mitarbeiter über die Grenzen von Bereichen und Abteilungen hinaus transparenter werden. Die Yellow Pages sind ein flexibles, modular erweiterbares System zur Erfassung und Strukturierung von Mitarbeiterprofilen. Damit finden Sie unternehmensweit schnell und zuverlässig Kollegen entsprechend ihrer Qualifikation, Erfahrung und Kompetenz und können Personen ebenfalls nach Kriterien wie Position in der Aufbauorganisation (Standorte, Niederlassungen, Abteilungen etc.), Projektbeteiligungen und Namen suchen.
Grundlage dafür ist ein persönliches Profil jedes Mitarbeiters, das beliebige, vorher zu definierende personenbezogene Informationen beinhaltet. Diese sind beispielsweise:
- Name, Zugehörigkeit zur Organisationseinheit, Kontaktdaten (Tel., e-Mail ...)
- Aktuelle Tätigkeit
- Ausbildung, Qualifikationen, Weiterbildungen, Zertifizierungen
- Fachkompetenzen (SPSS, JavaScript, Theorien WM ...)
- Methodenkompetenzen (Projektleitung, Zeitmanagement, Moderation ...)
- Soziale Kompetenzen (Teamfähigkeit, Kooperation, Führung ...)
- Erfahrungswissen (durch Projektarbeit, Branchenkenntnis, Kenntnis von Prozessabläufen)
- Fremdsprachen
- Hobbys / Interessen
- Ziele etc.

Ein hierarchisch strukturiertes Glossar ermöglicht den Aufbau eines zentralen unternehmensweiten Kompetenzbaumes, welcher zur Auswahl bereit steht. Dadurch können die Mitarbeiter selbständig eindeutige Zuordnungen ihrer Kompetenzen vornehmen, was in der Folge eine strukturierte und eindeutige Navigation bzw. Suche über diese Kompetenzen erlaubt.
Einsatz als Kompetenz- und Skill-Management-System
In einem erweiterten Funktionsumfang können die Mitarbeiterprofile als Kompetenz- und Skill-Management in der Personalentwicklung genutzt werden. Der Einsatz der Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikationen und Erfahrungen steigert die Arbeitsleistung, die Arbeitszufriedenheit und die Verbundenheit mit dem Unternehmen – Faktoren, die für ein Unternehmen nicht hoch genug eingeschätzt werden können.
Die einzelnen Personenmerkmale können bei Bedarf differenziert nach ihrem Ausprägungsgrad auf einer Skala (z. B. 1- 5) eingestuft werden.
Über komplexe und filterbare Suchanfragen können Sie Vergleiche mit aktuellen und zukünftigen Anforderungsprofilen erstellen. Auf diese Weise können auch geeignete Kandidaten für zu besetzende Positionen gesucht werden, wobei die Suchergebnisse als Ranking nach dem Übereinstimmungsgrad der abgefragten Merkmale angezeigt werden können.
Statistische Auswertungsfunktionen ermöglichen die grafische Darstellung ausgewählter Skills über das gesamte Unternehmen oder einzelne Abteilungen hinweg. Ein Vergleich mit den strategisch relevanten – individuellen wie unternehmensweiten – Soll-Qualifikationen macht somit Entwicklungsgaps deutlich, denen mit gezielten Weiterbildungsmaßnahmen entgegengewirkt werden kann.
Administration:
Die Yellow Pages sind vollständig im Browser zu bedienen. Sie können als Stand-alone-Modul eingesetzt oder in ein vorhandenes Intranet integriert werden. Der Aufbau der Profilmasken ist flexibel und wird über konfigurierbare XML-Templates vorgenommen. Feldnamen können frei benannt und alle im Browser üblichen Feldtypen (Auswahlfeld, Freitextfeld etc.) können genutzt werden. Damit ermöglicht die Software die Abbildung beliebiger, als relevant eingestufter Personmerkmale.
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